FAQ (Preguntas Frecuantes)

 

¿Qué tipo de muebles ofrece Decorare Home?

Decorare Home se especializa en una cuidada selección de muebles de diseño moderno y funcional. Nuestra gama incluye vitrinas y aparadores que están diseñados para transformar cualquier espacio en un ambiente luminoso y acogedor.

¿Cómo se garantiza la calidad de los productos?

Nuestros productos están fabricados con materiales sostenibles y de alta calidad, lo que asegura su durabilidad y un estilo contemporáneo que se adapta a las últimas tendencias del mercado.

¿Puedo personalizar los muebles que compro?

Algunos de nuestros productos pueden ser confeccionados conforme a las especificaciones del cliente. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos artículos no son elegibles para devolución una vez que han sido personalizados.

¿Cuál es el plazo para devolver un producto?

Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido para desistir del contrato sin penalización (excepto productos personalizados). Para devolver el producto, debe estar en perfecto estado, con todos sus accesorios y en su embalaje original.

¿Qué debo hacer si quiero devolver un producto?

Para iniciar el proceso de devolución, debe informar por escrito a pedidos@decorarehome.com. Asegúrese de que el producto esté completo y correctamente embalado antes de enviarlo a nuestra dirección de almacén.

¿Se reembolsan los gastos de envío en caso de devolución?

El importe del pedido será reembolsado una vez que recibamos los productos y verifiquemos que están en condiciones adecuadas. Sin embargo, los gastos de envío no serán reembolsados si el método de envío elegido no es el más económico disponible.

¿Puedo cambiar un producto después de recibirlo?

Sí, puede realizar un cambio, pero debe ejercer su derecho de desistimiento y realizar un nuevo pedido a través de nuestra página web para recibir los productos que desea de cambio.

¿Dónde debo enviar los productos que deseo devolver?

Los productos deben ser enviados a nuestra dirección de almacén, que se proporcionará tras la notificación de devolución. El cliente es responsable de los gastos de envío para la devolución.